Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania, kwestie dotyczące konta, problemy techniczne lub chcesz przekazać opinię? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by pomóc szybko i sprawnie na każdym etapie, rejestracji, weryfikacji i płatności. Oferujemy czat na żywo, e-mail oraz telefon, wybierz najwygodniejszy kanał. Obsługa odpowiada po polsku, pomaga przy reklamacji i zweryfikowaniu dokumentów. Dział pracuje 24/7, a odpowiedzi w czacie są zwykle bardzo szybkie. Możesz też przesłać dokumenty bezpośrednio w aplikacji lub przez formularz w kasie, lub poprosić o pomoc telefoniczną.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat i e-mail, pomoc przy koncie, depozytach i wypłatach) |
| Ogólne zapytania | [email protected] (faktury, współpraca, promocje, szybkie odpowiedzi) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (program partnerski, umowy, kontakt przez formularz) |
| Telefon | +48 22 348 59 71 (polski zespół, czat telefoniczny) |
| Godziny pracy | 24/7 (wsparcie online i telefoniczne, po polsku) |
Pomoc przez e-mail
Preferowany kontakt to e-mail. Prosimy o wiadomości w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem. W temacie wpisz krótki, czytelny opis, a w treści podaj aktualne dane kontaktowe (numer telefonu, login konta), by przyspieszyć obsługę. Dołącz kopie dokumentów w formacie PDF lub wyraźne zdjęcia, jeśli są potrzebne. Brak jasnego tematu lub nieaktualne informacje mogą wydłużyć czas odpowiedzi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie stara się odpowiadać jak najszybciej - większość zapytań otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy załatwiamy często w ciągu kilku godzin, natomiast bardziej złożone przypadki wymagają dodatkowych weryfikacji i mogą potrwać dłużej, zależnie od charakteru zgłoszenia.
Opinie
Masz pomysł lub sugestię, jak ulepszyć naszą stronę? Daj nam znać, każdą opinię dokładnie analizujemy i wykorzystujemy do usprawnienia funkcji, promocji i obsługi. Twoje uwagi pomagają poprawić bezpieczeństwo, wygodę logowania, interfejs mobilny, metody płatności oraz ofertę gier i obsługę klienta. Prześlij nam uwagi, a my wdrożymy zmiany tam, gdzie to ma sens.